POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Información básica sobre protección de datos
Responsable PORTAGRANO

C/ Hermanos Pinzón 47, 1º-2, 04005 Almería.

Teléfono: +34 617 490 991

Correo electrónico: j.marin@portagrano.net
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Finalidad Nuestra finalidad es la de dar un servicio de información sobre semillas hortícolas a los profesionales de la horticultura

Sus datos serán tratados para gestión de clientes; gestión de pedidos del vademécum de semillas hortícolas; gestión de la suscripción de pago de la aplicación móvil; gestión económico-fiscal; gestión de blog y página web; gestión de derechos y obligaciones RGPD.
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Legitimación Consentimiento del interesado en la aceptación de la política de privacidad. +info
Procedencia Recabamos los datos que nos facilita a través de: comunicación telefónica, mensajería instantánea, correo electrónico, formularios de contacto de la web corporativa o nuestros perfiles de Redes Sociales. +info
Destinatarios y Transferencias Internacionales. Sus datos no serán cedidos a terceras empresas ajenas a PORTAGRANO. +info
Derechos Acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos personales, como se explica en el correspondiente apartado. +info
Información adicional Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en el desglose de apartados que le presentamos a continuación.

Responsable. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Le informamos que PORTAGRANO es el nombre comercial de José Marín Rodríguez, con NIF 27249740F y domicilio social en Calle Hermanos Pinzón 47, 1º-2, 04005 Almería.

En el presente documento le proporcionamos información detallada acerca de nuestra Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico j.marín@portagrano.net

Legitimación. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso de la aceptación de la Política de Privacidad, marcando la casilla correspondiente en los formularios de contacto y pedido del Sitio Web.

Cuando usted nos facilite datos personales directamente por teléfono, mensajería instantánea o correo electrónico, la base legal para el tratamiento de sus datos será nuestro interés legítimo para gestionar la relación comercial y poder atenderle de forma satisfactoria.

El usuario que facilite datos personales a través de todos los medios arriba mencionados está proporcionando voluntariamente datos de carácter personal (de ahora en adelante datos personales). La información personal que nos facilite por estos medios pasará a ser introducida en un tratamiento de datos bajo la responsabilidad de PORTAGRANO, y se mantendrá confidencial y protegida.

En tal sentido, PORTAGRANO informa a los usuarios que, en cumplimiento del RGPD 679/2016 dispone de un Registro de Actividades. Por todo ello, el usuario acepta de forma expresa, plenamente y sin reservas que PORTAGRANO trate sus datos personales con la finalidad principal de gestionar la relación comercial, enfocada a los pedidos del vademécum y las suscripciones de pago en la aplicación móvil.

Procedencia. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Toda la información personal, datos de carácter personal, que tenemos de usted nos la ha facilitado a través de comunicaciones telefónicas, mensajería instantánea, correo electrónico, mediante el formulario de contacto del sitio Web, mediante el formulario de pedido del sitio Web o mediante el formulario de suscripción de pago a la aplicación móvil del sitio Web.

¿Qué datos le solicitaremos en el formulario de contacto del sitio Web?

Cuando usted decida contactar mediante el formulario de contacto se le solicitará:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Aceptación de la Política de Privacidad
  • Asunto: consulta a realizar
¿Qué datos le solicitaremos en el formulario de pedido del sitio Web?

Cuando usted decida comprar el vademécum mediante el formulario de pedido se le solicitará:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • NIF
  • Nombre empresa
  • Datos postales: calle, numero, localidad, provincia, código postal
  • Forma de pago: Paypal, pago con tarjeta o contra reembolso
  • Aceptación de la Política de Privacidad
  • Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación de Pedidos

Una vez aceptada la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de la contratación, al pulsar el botón “HACER PEDIDO” será redirigido a la pasarela de pago seleccionada por usted. Las pasarelas de pago Paypal y Cajamar son medios seguro de pago que actúan como subencargados de tratamiento para procesar el pago del pedido. PORTAGRANO no tiene acceso en ningún momento a sus datos bancarios, los cuales son gestionados en dichas pasarelas de pago cumpliendo en todo momento la ley de protección de datos personales. Si usted selecciona el pago contra reembolso, deberá pagar el pedido siguiendo el proceso establecido por la empresa de paquetería al recibir el paquete.

¿Qué datos le solicitaremos en el formulario de suscripción de pago a la aplicación móvil del sitio Web?

Cuando usted decida suscribirse al contenido de pago de la aplicación móvil, mediante el formulario de suscripción del sitio Web, se le solicitará:

  • Correo electrónico
  • Aceptación de la Política de Privacidad
  • Aceptación de las Condiciones Generales de Suscripción a la aplicación móvil

Una vez aceptada la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de la contratación, al pulsar el botón “SUSCRIBIRSE” será redirigido a la pasarela de pago Paypal. PORTAGRANO no tiene acceso en ningún momento a sus datos bancarios, los cuales son gestionados por Paypal como subencargado de tratamiento para procesar el pago de la suscripción a la aplicación móvil. Una vez procesado el pago por Paypal, recibirá un correo electrónico con los datos de usuario y contraseña necesarios para acceder a los contenidos de pago en la aplicación móvil.

¿Qué datos le solicitaremos en los correos electrónicos, mensajería instantánea o llamadas telefónicas que usted nos haga?

Los datos necesarios para poder responderle en base a la consulta realizada y poder mantener la relación comercial.

Finalidad/es. ¿Con qué finalidad trataremos sus datos?

La finalidad de PORTAGRANO es la de dar un servicio de información sobre semillas hortícolas a los profesionales de la horticultura. A tal efecto publicamos contenido relevante en nuestra aplicación móvil y publicamos el libro vademécum de semillas hortícolas PORTAGRANO.

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de clientes
  • Gestión de pedidos del vademécum de semillas hortícolas
  • Gestión de la suscripción de pago de la aplicación móvil
  • Gestión económica, fiscal, contable, administrativa, y de facturación.
  • Gestión de blog y página web.
  • Gestión de derechos y obligaciones RGPD.
  • Enviar comunicaciones comerciales y/o de servicios en relación con los servicios y productos de PORTAGRANO.
  • Contactar telefónicamente o por mensajería instantánea (Whatsapp, Telegram, etc…) para el envío de comunicaciones relacionadas con el servicio prestado o las actividades de PORTAGRANO.
  • No deseo recibir comunicaciones comerciales de los productos y servicios prestados por PORTAGRANO.

Además los datos que usted nos proporcione por comunicación telefónica, mensajería instantánea y correo electrónico serán tratados para mantener la relación comercial.

En resumen, de lo dicho hasta el momento, la información personal que nos facilite a través de los medios arriba indicados se mantendrá confidencial y protegida. Para cumplir con las distintas disposiciones legales del Reglamento (UE) 2016/679, hemos establecido diferentes niveles de seguridad para proteger los datos personales que nos faciliten, habiendo adoptado todas las medidas técnicas y organizativas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y manipulación de dichos datos personales.

Nuestro compromiso:

  • Prometemos proteger su intimidad y tratar de forma confidencial la información que proporcione.
  • La información que proporcione será utilizada únicamente para responder a sus consultas o referente a los servicios que ofrecemos.
  • No revelaremos su información personal a terceros sin su consentimiento.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos de carácter personal se conservarán en cumplimiento de los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación y durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos. Como norma general por un plazo de 5 años una vez finalizada la relación contractual.

Destinatarios

Como norma general, sus datos no serán cedidos a terceras empresas ajenas a PORTAGRANO y serán tratados únicamente por:

  • Los empleados de PORTAGRANO, sometidos a secreto profesional para poder prestarle el servicio solicitado.
  • Encargados del tratamiento contratados por PORTAGRANO con sede en la EEE.
  • Administraciones Publicas, Fuerzas y Cuerpos de seguridad del estado, Bancos o profesionales del ámbito jurídico o fiscal, cuando así lo exija la normativa vigente.
  • La pasarela de pagos Paypal, la cual cumple estrictamente con la legislación vigente de protección de datos de la EEE. Para más información sobre posibles transferencias internacionales, visite la Política de Privacidad de Paypal aquí (https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full#7)

Derechos

Puede ejercitar los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición), remitiendo una comunicación por escrito a PORTAGRANO a través de la dirección de correo electrónico j.marín@portagrano.net. El usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

Estos derechos serán atendidos, en el plazo de 1 mes, que podrá ampliarse a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar ciertos datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento, o, en su caso, de una relación contractual.

Además de lo anterior, y en relación con la normativa de protección de datos, los usuarios que lo soliciten, tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento.

PORTAGRANO informa a los usuarios de su derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente cuando consideren que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos aplicable.

Además de esta Política de privacidad, el usuario deberá leer nuestro Aviso Legal.